订购商品出现缺/断货现象最新处理办法
尊敬的会员您好!由于韩国坊商品全部是在韩国备货, 且目前秋高气爽订购情况空前火爆,故会员在付费确认订单后会遇到商品缺/断货现象,对此韩国坊对订购商品出现缺/断货现象做以下最新处理办法:
第一:当出现商品缺/断货现象后不想重新选择别的服饰,而是想直接退款的客户,可以在当月月底直接找寻会计退款,会计会把您缺/断货商品所产生的所有余款全额退还;
第二:当出现商品缺/断货现象后想重新选择别的服饰抵用缺/断货所产生的余款时,客户可以直接找寻会计核对余款,然后找下单员直接下单,没有时间限制!
在订购期间出现商品缺/断货现象我们客服人员会使用最快的方式通知并做相关处理,因此造成的不便敬请谅解!